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篇名: 2006/08/24的日記
作者: 快樂的人	日期: 2006.08.24　　天氣: 　心情:

【Re-engineering】(續)

@};-RE就是利用『電腦網路』、
與『資料庫』，
重新考慮如何處理事務。

@};-原則是，
減少組織的層次、
決定權往下層推、
串連的步驟改成『多工』。

第一個例子
福特汽車公司的AP部門用二千員工，
在研究RE的時候，
發現許多的時間花費在解決『定單』與『收貨單』、
『定單』與廠商的『帳單』之間不符合的地方。

RE的改變如下：

『定單』與『收貨單』如不符合拒絕收貨；
不要廠商的『帳單』，
直接將收貨單放入AP，
廠商可看福特的資料庫。

此一改革，
AP員工減少到二百人。

第二個例子
保險公司使用串連站處理保險申請，
需要四星期，
在研究RE的時候，
發現大部份的時間保險申請資料都在入、
出階段，

RE將『分工』改為『多工』，
步驟如下：

每件申請由一個員工負責，
他發出訊息給各專家，
請他們對此件申請處理各事項，
申請資料存在資料庫，
專家在辦事時才拿出，
辦完事後立刻歸還，
許多事項先後辦均可，
這就是『多工』，
申請減為一星期

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