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S 的日記本

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篇名: 打工仔的命
作者: S	日期: 2011.04.09　　天氣: 　心情:

昨晚真的深深的感覺到，做服務業的還真的是個只能乖乖站著被婊不還口的可憐階層。

晚上約莫九點多，正在努力幫客人結帳的我站在櫃檯瞎忙著。

就在這個時候，一個媽媽帶著一個應該是高中生的男生走進了門市。

「歡迎光……」不等我喊完歡迎話術，那個媽媽狠狠的打斷我。
「欸先生，你們怎麼回事？為什麼我兒子上次來這裡拿網路購物的東西，你們會給他刷錯條碼、刷成十二期分期付款？」她拿出一張代收收據小白單，大聲的逼問我：「現在銀行打電話來催債，你說要怎麼辦？」

看她這麼憤慨，好像我勾引了他的兒子一樣。

不過基於服務業的服務精神，就算他誤會我勾引他兒子，我也要耐著性子把整個問題給解決才行。

所以我拿了小白單過來查看，嗯……12月中的事情，現在才發現有問題，會不會太晚了點？

撇開這點不談，條碼、金額看起來都非常正常、沒有疑問。

最重要的一點，馬的網購取件哪有人在給你分期付款的？我哪裡來的分期付款條碼可以讓你刷？難道我還要拿麥克筆在包裝上又畫一條條的直線當條碼刷啊？

吃飽太閒也不是這樣消磨時間的……

不過身為職業打工仔的我，既然客人有疑問、我當然要幫她解答；可是既然我不知道，我就得去隔壁店長家敲門。

所以我只好請他稍等，去隔壁大姊家踹……喔不對，是敲鐵門。

扣。

扣扣扣。

扣扣扣……幹，樓下沒人。

所以我又跑回門市，打大姊家的電話。

電話鈴響了很久，終於有人接了。

「喂？」這聲音應該是大姐的兒子，少年董欸。
「欸……不好意思，請問大姐在嗎？」我說。
「我媽她在洗澡喔。」少年董欸說。
「喔，那大哥呢？」
「他也在洗澡。」他回。
「……」我腦海中閃過了一句話。

他們感情真好。

呃不對，現在不是稱讚的時間點。

「是喔，好吧，那可以請他們洗好過來一下嗎？門市這裡有點狀況需要大姐出場支援。」我說，然後掛上電話。

然後我又跑到站在店門外的那對怒氣沖天的母子。

「呃不好意思喔，大姐他們正在忙，馬上就下來了。」我歉然。
「快點啦，銀行說十二點之前要處理好。」他很不耐煩。
「好的，那要不要進來門市內等，外面很冷容易感冒哦。」我說，因為店門外寒風四起。
「不用！我們在這裡就好。」她一口回絕我的好意。

……好吧，不進來就不進來，我自己進去門市內取暖。

哼。

過了不久，大姐匆忙地從隔壁來到。

我慢慢解釋了整個情況給大姐聽，沒想到大姐聽完馬上就說了一句很驚人的話。

「喔～那是詐騙集團，千萬不要相信他、相信你就完蛋了！」大姐說，說的那對母子一愣一愣的。
「他是不是說只要去提款機前操作轉帳就可以不必扣款了對不對？他是不是還有網購人員打電話給你對不對？」大姐說的那對母子猛點頭。

大姐之所以這麼快就斷定這是詐騙集團的原因，就在於門市內的同事也有人遇過這種手法的詐騙。

騙人的方法完全一樣，同是當初也是差點給他上當，還好那時候夠好運，一直轉帳不成功才免於ㄧ場破財災難。

大姐說這個經驗給那個媽媽聽，那個媽媽的表情由怒轉笑，更扯的是……

「厚，我早就知道有問題了啦，當初我把電話拿過來聽的時候就感覺有怪聲了、那個銀行的人還一定要我今天十二點前把款項匯過去……還好我有把電話拿過來聽，不然我這兒子也傻傻的要去匯款捏。」她一直笑。

我站在一旁都快聽不下去了。

一開始不知道是誰給我的語氣好像就是咬定我們給他收錯錢的齁？

怎麼前後態度差這麼多？

弄清楚了事情的真相，那個媽媽很高興的帶著孩子走了。

他們就這樣走了。

我猜它們一定忘記了一件很嚴重的事情。

……他們還沒跟我說對不起。