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 暗黑VS光亮<米加勒> 的日記本
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篇名: 金玉良言(五十三)
作者: 暗黑VS光亮<米加勒> 日期: 2011.09.02  天氣:  心情:
 
當主管的要懂,或被要求要懂:
1. 關懷與激勵
-- 了解興趣,激發動機,關注低潮,灌注激情
2. 熱情與動力
-- 正面積極,主動負責,超乎期待,專注投入
3. 信任與託付
-- 絕不懷疑,永不推託,不會延遲,更不落後
4. 挑戰與面對
-- 敢要求,願意嘗試,敢責罵,願意原諒
你了解或做到了幾項?
知識專業不算甚麼,因為擁有這種專業的人說話往往無趣。 激發興趣才是活專業,因為每場都不同,激發agent對工作的興趣又比激發客戶購買商品的興趣層次還更高,你該投資在這上面。

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