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篇名: 2008/10/05的日記
作者: 中村龍	日期: 2008.10.05　　天氣: 　心情:

10月4號星期六晴天吹風機故障了,你要跟我們說阿,我們會換台新的給你但是你沒說隔天退房後才回去告訴介紹你來住的那位朋友吹風機故障,害你沒吹乾頭髮然後你朋友就打電話來告訴我們要打去跟你說"對不起" 昨天旅館一位男客人發生的事吹風機哪時候會壞我怎麼知道,是不是因你使用不當而壞的,即使是我們也不追究服務業公共場所的東西,客人因使用不當用壞很常見,最後都是自己賠錢換新,所以我們也早有心理準備但是我今天要說的是,為什麼你不在第一時間告知我們櫃檯服務人員呢櫃檯24小時都有人阿,房間內有電話,您一通電話下來,我們馬上為您處理很簡單的一件事情,吹風機壞了,請你們拿台新的來結果搞成莫名其妙打電話跟對方道歉雖然最後還是打了那通道歉電話但是心理還真的很悶明明自己沒錯還要低聲下氣跟對方道歉有時候自己問自己,真的適合做這工作嗎解答只有一個:都是為了錢是不是要賺人家錢就要有隨時被修辱的打算整件事就是一個莫名其妙跟無奈

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