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篇名: 妳所不知道的電話
作者: YU SAN HO	日期: 2014.09.02　　天氣: 　心情:

1999 縣市全民專線

1995 生命線

1991 報平安語音留言專線
使用說明:
http://www.1991.tw/1991_MsgBoard/WA/use_index.jsp

1996 內政服務熱線
服務對象：想了解相關內政業務訊息或有各項需求之民眾及本部各單位暨所屬機關。
服務時間：每日上午8點至晚上10點（含例假日）。
1.內政業務諮詢服務：提供一般性及活動事件之內政業務諮詢服務。
2.電話轉接服務：協助民眾電話轉接至業務單位承辦人員。
3.為民服務：受理民眾陳情、貪瀆不法檢舉、訴願等服務。
4.身分證掛失：24小時線上身分證掛失服務，提供遺失補辦諮詢，或電話轉接至各戶政事務所進行掛失確認服務

查禁仿冒檢舉專線 0800-016597

自然人憑證管理中心客服專線 0800-080117

警察廣播電臺路況通報電話 0800-000123

外國人在台生活諮詢服務熱線 0800-024111
外國人及外籍配偶在臺生活需求及生活適應方面之諮詢服務，包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、福利服務、法律資訊及其他生活訊息等事項。提供中、英、日、越、印、泰、柬語服務。
1.中、英、日語：24小時、全年無休。
2.越南語：每週一至週五(不含國定例假日及其他休息日)上午9時至下午5時。
3.印尼語、泰國語、柬埔寨語：每週一至週五(不含國定例假日及其他休息日)下午1時至下午5時。
透過通曉我國及其母國語言人員之協助，提供國語、英語、日語、越南、印尼、泰國、柬埔寨等7種語言之通譯服務。
外籍配偶諮詢專線 0800-088885
一、服務內容：本專線為免付費之全方位外籍與大陸配偶生活適應、教育文化、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教育、居留定居及法令等有關照顧輔導諮詢服務電話。
二、服務時段：國語、越南語為週一至週五早上9時至下午5時，印尼、泰國、英語、柬埔寨等4種語言為下午1時至5時。
三、服務方式：透過通曉我國及其母國語言人員之協助，提供國語、越南、印尼、泰國、英語、柬埔寨等6種語言之通譯服務。

役政署為民服務免付費專線 0800-491022

刑事警察局報案電話 0800-211511

警政署關老師愛心專線電話 0800-231296
提醒您「1996內政服務熱線」僅提供內政諮詢的服務，若遇緊急情況，請您直接撥打下面專線，會得到更快速更直接的幫助喔!!

110 警察局報案電話

119 消防局報案電話

165 反詐騙諮詢專線

168 國道路況專線

113 婦幼保護專線
免付費電話，專人服務，二十四小時全年無休。一個號碼，單一窗口，三種服務（家庭暴力、兒童保護、性侵
　　害）。
服務方式改為全天候受理民眾以大哥大電話求助，非上班時間則包含全省民眾以電話求助的情形。
服務對象
受虐待兒童少年。
家庭暴力受害者。（不分男女老少）
性侵害被害者。（不分男女老少）
一般民眾。
由專職社工員二十四小時輪班接線－－
1.接獲民眾諮詢福利或法律諮詢，將線上提供問題答詢，或轉介適當相關機構協助；
2.如受理保護型一般案件，二十四小時內通報案發地家庭暴力防治中心處理；
3.如屬保護型緊急案件，將立刻通報案發地警政系統或家庭暴力防治中心社工人員即時處理。

1998 金管會專線
服務時間從星期一至星期五上班日之上午8點30分到下午5點30分，服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容。

1950 消保專線

1957 福利諮詢專線
除通報急難救助個案、提供福利服務諮詢外，亦配合政府各項之業務推展，提供專案性的服務，
服務時間：
每日上午8點至晚上10點，目前僅新北市及彰化縣設有專人於部分時段接聽，衛生福利部與地方政府接聽時間重複之時段，該直轄市、縣市之民眾以電話直撥1957，可以電話按1或2選擇轉接至該直轄市、縣市政府或衛生福利部。
(一)衛生福利部委外接聽部分：每日上午8點至晚上10點。
(二)地方政府自行接聽部分：
1.新北市：週一至週日上午8點至晚上6點。
2.彰化縣：週一至週五上午8點至晚上6點。
服務對象：想了解相關社會福利訊息或有各項社會福利需求之民眾。
服務內容：提供急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國民年金保險等各項社會福利諮詢與通報轉介服務。

1968 高速公路局
按「1」：進入路況語音查詢系統，藉由語音辨識或按鍵輸入，可查詢即時路況。
按「2」：轉接高速公路局各轄區交控中心，由值班人員為您提供拖救服務或接聽您的路況、掉落物等通報事項。
按「9」：轉接高速公路局客服專線，由專人為您提供服務與諮詢。

1911 台灣電力公司 0800-031212 及 0800-231213
台電表示將針對1911專線停電報修是否免費進行檢討，但台電另有二支免費客服專線，有需求之民眾可撥打0800-031212及0800-231213。

1910 台灣自來水公司

環保公害陳情受理全國統一之報案專線：0800-066-666
基隆市環境保護局 02-24651115轉206
臺北市政府環境保護局 1999
新北市政府環境保護局 02-22882327
桃園縣政府環境保護局 03-3354943
新竹縣政府環境保護局 03-5530060
新竹市環境保護局 03-5368440
苗栗縣政府環境保護局 037-277007轉88 037-269734
臺中市政府環境保護局 04-22291747
彰化縣政府環境保護局 04-7115762
南投縣政府環境保護局 049-2234685
雲林縣環境保護局 0800556003
嘉義縣環境保護局 05-3620808
臺南市政府環境保護局 06-6572916#222
嘉義市政府環境保護局 05-2283269
高雄市政府環境保護局 07-7317600
屏東縣政府環境保護局 08-7351928
臺東縣環境保護局 089-232996
花蓮縣環境保護局 03-8233131
宜蘭縣政府環境保護局 03-9907733
澎湖縣政府環境保護局 06-9221778 按 9
金門縣環境保護局 082-336823 ,0800056580
連江縣政府環境保護局 0836-26517

勞動部免付費電話：0800-085151

各縣市勞工行政網站
http://www.mol.gov.tw/cht/index.php?code=list&ids=171

19xx 大都數是要收費的! 哪些縣市或某些專線免費與否不詳!
各個專線電話若有服務不周與怠惰之處煩請洽中央或地方縣市政府政風單位 .
不過

當本人刊出這類訊息之時必定很多人不知道與了解某些專線或電話號碼可見此愚昧無良政府之宣導不周!
以上
為不才之個人為民服務所做之資料彙整. 請笑納,拷貝, 收錄與分享之!
如有不足之處或部分縣市通報專線電話號碼有所改變, 請自查!!
敬請各位見諒包容!! 並廣邀各位此後用心監督您的公僕!! 關心您的納稅錢用在哪裡!

附帶一提若您在街頭看見流浪犬請別電聯環保局或清潔隊! 這樣那些小生命就會只剩約十二天的生命! 別當弒殺小生命的主謀或幫兇!
以上是個人愚見!

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