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篇名: 好累
作者: 笨寶貝	日期: 2011.05.27　　天氣: 　心情:

昨天有件客訴是針對我

當下事情還沒調查清楚

公司主管就開罵了

他說我們公司因為代接業務

才讓公司賺錢

為什麼服務單位要分你我

我從頭到尾根本沒有把用戶的事情推掉

也沒說這是他們公司的事

只是用戶問的不是我們應該服務的

我跟他說明了很久

他還是聽不懂

我只好提供給他另隻專門的服務專線

請他洽詢

今天這個客訴還在延燒中

接電話時被那個用戶罵就算了

而且他也算是個特殊用戶

真的讓人覺得好累

何時才能落幕了呢?????

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