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deardeer
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篇名:
競爭
作者:
deardeer
日期: 2012.04.21 天氣:
心情:
今天去旅行社買機票,一進門看到兩個服務人員坐在電腦前面,面向著我微笑.
目光很快被其中一個美麗的服務人員A吸引,但是我卻走向另一個年紀比較大的服務員B.很奇怪,連我都訝異怎麼會這樣.是不是潛意識裡覺得美麗的女人能力與服務態度不好?
後來,B的服務態度與能力證明我的選擇是對的,她不厭其煩地幫我查航班並且記錄下來,最後將所有可能的航班列印給我帶回家考慮.如果有滿意度調查,應該會給滿分吧!
我想講的是A,我覺得她不是省油的燈,我可能看走眼了.我剛進去坐定,她馬上起身為我倒了一杯茶,然後聽著我跟B的對話,偶爾還會提供意見給B.航班送印表機以後,她又起身幫忙拿印出來的資料過來給B.真是狠角色,我心裡想著下次買機票一定會向她買吧!
當我滿意地帶著資料離開時,A又起身送我去搭電梯,並且快速的遞了名片,希望我下次再買機票可以找她服務.天啊,以前聽證劵營業員說同事競爭的故事,我都不大相信,今天總算見識到了.很替B擔憂.
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時間:2012-04-21 20:31
她, 51歲,高雄市,醫療
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時間:2012-04-21 19:42
她, 53歲,屏東縣,其他
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