2004/06/25的日記-Charlie (1)│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 2004/06/25的日記
作者: Charlie (1)	日期: 2004.06.25　　天氣: 　心情:

24日四晴32度．「三心並用」要「專心」不同時處理兩件事情，要運用「同理心」設身處地去考慮文化、年齡、族群等等差異，要有「耐心」不匆促解決問題、不急著替對方作結論。有效的傾聽:千萬不要搶話「善聽比善辯更重要」。運用合適的肢體語言:保持平視的目光接觸，上半身微微前傾、點頭等表示專注、接納與關懷的姿態。創造溝通氣氛:利用請對方坐下、或上一杯茶水等方式緩和對方防衛性或激動的情緒。

眼睛，用來看更真實、更深入的內在--應該看見互相的愛與瞭解，這樣就不怕看見老和醜；應該看見信任和體貼，這樣就不怕看見表面的改變。

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