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篇名: 變髮..
作者: 成全..	日期: 2011.02.11　　天氣: 　心情:

又過了一年..熱鬧鬧春節..
我還是習慣一個人過..
縱使知道...家人殷殷期盼著我回家...
但好幾年來的工作類型..
讓我習慣了...避開人潮...避開所謂的交際應酬...

終於..偷了個空..
回家一趟...
下定決心要變個髮...
換個好幾年來都不變的樣式..
也換換布魯+法蘭克的苦悶..
藉著整理三千煩惱絲...
也調整自己被打亂的情緒和心情..

這次我給設計師一個難題...
請他依照我那很具個性的臉型...
加上我挑選超夢幻的髮型..
來個大融合..
考驗他的功力...
也想看看我的頭髮有沒有辦法化腐朽為神奇...

邊打瞌睡邊和設計師打屁...
一連坐了快五個小時...
和設計師哈拉到了他們即將換地方經營的想法...
他提到在南部經營...
不是在一樓店面...
可能都不容易...
且話中帶有被連鎖髮廊包圍的困擾...

但我一直以來...
對於連鎖髮廊....總是沒有太好的印象..
原因不外乎...吃過太多次悶虧..
假如沒有指定或是生面孔..
往往就是把最冷門的設計新手或是技術不是太好的設計師..推出來..
讓我們這些倒楣的白老鼠...花錢買氣...
所以這些只想做一次生意的髮廊...
我們會發現...永遠都是玩價格戰...然後讓一個又一個白老鼠上門...
帶著受氣的感覺離開...

我把自己消費的經驗分享給設計師..
以我過來人的經驗...
如果不是看過朋友頭髮弄的不錯..或是熟人引薦..
然後去試過幾次...穩定性高的設計師...
我是不可能成為長期顧客的..
雖然我的產值不高..但是我的口碑宣傳力可是很強的..

設計師也很感嘆的告訴我..
過去一個在他這邊練習的助理..
只是因為她認為時間到了..
所以就離職到連鎖髮廊...
沒想到還可以當上個設計師..
但對他來說..
那個助理的功力根本未到火侯..平時練習也不夠...
這樣就可以當設計師...
他的語氣中帶著許多的嘆息...

又提到...帥哥美女的吸引力..
往往美女穿的短一點...帥哥設計師功力不用太好..
就會有一群粉絲環繞..
一但這些美女帥哥設計師不小心曝光了感情生活...
粉絲馬上消失一大半..
和演藝圈的生態...還真有點雷同...

我告訴設計師..
其實什麼樣的顧客才是他們想要的...
什麼樣的顧客經營方式才是長長久久的...
其實很多事實不言而喻...
還是要有實力才能生存...
人的美色會衰退..
但是實力和經驗卻是因為時間的積累..
會越見豐厚...

其實這次的變髮...
並沒有成功..
我看見了他對於結果的懊悔..
但是我一點也不生氣..(要是在別家髮廊..我早就翻桌了...)
因為他是一個真的用心為顧客著想的設計師...
每次我去整理頭髮時..我都感受的到..
其實他這次幫我燙的狀況..
已經是我測試多次中..
最接近成功的一次...
所以我倒是不感覺失敗...
只是他也告訴我...
下一次來整理時..一定會成功...
他也不打算收燙髮的錢..
我笑笑的仍舊照付應給的費用...

其實我不在乎燙失敗然後再給錢..
我想我在乎的是...他對於顧客的那份心意吧...

放心...不管你們搬到哪...我都會追隨到底的....
我是你們的死忠顧客.....挺你們到永遠....哈哈..

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