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篇名: 2010/02/24的日記
作者: 午夜謎思VS善變的我 日期: 2010.02.24  天氣:  心情:
ღ 最近的你最遠的我~~暗黑星座的精靈 ღ

昨天跟客服的小組長搭班時候發生的事情

昨天下午有一位將近快90歲的阿嬤來排檢查
陪她來的是外勞 國語不太會說
阿嬤又重聽 我就很雞婆的問阿嬤家裡還有沒有家人在
阿嬤說有 我就問ㄌ電話然後在電話裡先跟她家人通話
畢竟老人家我怕她會搞不清楚檢查前的準備事項
跟她家人在電話中先提ㄌㄧ下 順便說我會在注意事項
用紅色的筆標明請家人注意

阿嬤離開後

組長:以後不要跟病人家屬連絡
善變:喔
組長:講解給病人聽帶檢查單回去就好
善變:嗯

這時候我心裡想著,老是嘴巴上說要替病人著想
說一套,做一套/:) 換個立場
今天如果是自己的家人 而且年紀這麼大ㄌ
萬一回去又搞不清楚 不是更糟#-O
舉手之勞打個電話,何樂而不為?
真是搞不清楚自己的角色 主管幹假的阿(:|
反正她說她的 表面上我不發表意見
我只做我認為對的事情
助人為快樂之本 這就是我的個性:D
怎樣 告我好ㄌ:-"

週四,五要值班的雞婆善變@};-
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