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為人的藝術-第二章
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篇名:
為人的藝術-第三張
作者:
寶寶Amily
日期: 2010.12.21 天氣:
心情:
圓融「人際關係」
3. 講求溝通技巧所謂「運用之妙,存乎一心」,溝通要有效是要選擇較可能達成目標的溝通方式。
若要指正別人的缺失或涉及隱私,不宜直接說出,以免侵犯別人,傷及對方自尊,宜採迂迴戰術,間接溝通,給彼此有緩衝空間。
2. 人際之間除了彼此欣賞、合作而覺得美好愉快外,有不少時候也須容忍、寬恕。
孔子說:「獨學而無友,則孤陋而寡聞」、「益者三友,友直、友諒、友多聞」。
1. 培養幽默感。
圓融「人際關係」
4. 溝通不定得「當面」,若彼此已有成見,誤解或情緒失控時,請人出面可能更好。
5. 在情緒激動時,「氣話」殺傷力最強,「忍、忍、忍」冷靜下來,少說兩句,待雙方都理智時再溝通,免得「兩敗俱傷」。
6. 批評或安慰別人時,不可公開化,避免對方承受不了週遭眼光的壓力,此不但達不到溝通的目的,反而招致對方怨恨,破壞了彼此的關係。
「揚善於公堂,規過於私室」。
圓融「人際關係」
7. 工作上的私下溝通即「非正式溝通」,
若事前虛心請教,會議上即可收「水到渠成」之效。
8. 待人誠實謙虛和氣,說「該說的話」而非「想說的話」。
處世警語
1. 良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說尊重的話;
少說拒絕的話,多說關懷的話;少說命令的話,多說商量的話;
少說批評的話,多說鼓勵的話。
2. 少一分冷嘲和責罵,多一分體諒和關懷;短短幾句讚美,勝過長長一串指責。
3. 做個受人歡迎的人-凡事為他人想,往往會有意外的收穫。
懂得喝酒的人找到《感覺》
懂得知足的人找到《快樂》
懂得放下的人找到《自在》
懂得珍惜的人找到《幸福》
懂得放心的人找到《輕鬆》
懂得遺忘的人找到《自由》
懂得關懷的人找到《朋友》
天冷不是冷,心寒才是寒,願你的心永遠暖呼呼!
知福、惜福、造福、愛福、施福、享福
祝您
健康 快樂
知福、惜福、造福、愛福、施福、享福
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時間:2010-12-21 23:10
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