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篇名: *~火大~*
作者: ~水澄琉璃~	日期: 2007.12.12　　天氣: 　心情:

今天下班去主幼看聖誕節要穿的衣服~
好不容易找到要的~很開心去結帳~
結果服務人員帶度極差~
再我前一位客人~買很多衣服~
一下子說那各不要~一下子又再猶豫~
最後說在看看~
然後服務人員就幫我結帳~
臉超臭~衣架還用丟的~
我整個心情大受影響~
最後還未了一個50硬幣~
他說我那各50元硬幣怪怪的~他們不收~
我就剛下班~沒多帶錢~就帶剛剛好~
我看那個硬幣就是真的~他們卻連看都不看就說不收~
然後還一臉厭惡~媽XXXXX~
我一氣之下~跑回中華電信~換了一個50~他們說那個50是從銀行換來的~
我換好後~又跑回主幼~我真的很火~結完帳我問那個小姐[你們有客訴電話嗎??]
那小姐說有~問我怎麼了~我說[會員卡上面的電話就是嗎??]
那小姐依臉尷尬笑笑的問我怎麼了~我沒回答她~轉身就走~
回家我就打客訴電話~批哩趴啦的說一堆~
真的很生氣~非常生氣~
如果沒辦法管理好自己的情緒~就不要做服務業~
不要影響客人的情緒~
今天真的很討厭~

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