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篇名: 服務業
作者: Rg♥J i n g	日期: 2008.03.11　　天氣: 　心情:

在你們眼中什麼叫做服務態度很好的服務生呢?

我對客人的態度，不搞熟，不黏，給予適時的關懷

是我的原則

但是有時候，人多時，總會有不能每個都服務到的時候

這時候，你是客人，你會有什麼感想呢?

曾經就遇到，後到的客人，一直大聲呼著

小姐，這件有沒有SIZE....，小姐，這件打折下來是多少錢..

當下的我，只能笑著說，

不好意思請梢等一下喔!!我先幫這位客人結帳一下，我等會就會幫你服務

這樣的態度

就是有客人不能接受，他會覺得，你沒有馬上來幫我服務就是錯的、就是態度差的...

對到這種客人，我只能無言的笑著說不好意思.....只是讓他罵到很慘

是否有念頭，覺得服務業就是卑微的呢?

原本，我也是這樣想的

今天主管說，不要覺得自己是卑微的

只要做到該做的，我們都是最棒的

是阿!!一種米養百種人，只要問心無愧就好

我常在上班跟同事說，

來做服務業真的需要有很大的抗壓性和很強的忍耐度

就當作是在給自己磨練吧!

每個人原本都是菱菱角角的，一輩子所要做的就是將自己磨成圓滑的

有人做得到嗎?那就要看自己的想法了!

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