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篇名: Listen
作者: 喬艾爾 日期: 2011.10.20　　天氣: 　心情:

有效的傾聽，就是要先擱置自己的立場，接納對方所提的主張，才能懂得他的邏輯，他的期望，甚至他的恐懼。
以友善而不評論的態度傾聽，才能讓對方盡情地表達他的觀點，蒐集到更完整的資訊，有助於接下來的溝通。《摘錄自曲家瑞新書－傾聽幸福的心聲》
與大家共勉之~
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