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篇名: 今日的感謝—便利商店
作者: 家庭的價值	日期: 2015.03.12　　天氣: 　心情:

今日的感謝—便利商店「阿公」我突然發現信用卡超過繳費期限2天，趕忙打去客服問問怎麼辦? 這時腦中想著信用破產了，以後向銀行打交道可能會被拒絕或刁難!! 電話那頭客服要我馬上去超商裡的機器印出補繳單補繳。我跑去街角的超商按按機器，出現I-BON的畫面，I-BON是什麼鬼東西….。為了省錢，我已經很久沒和超商做買賣了，只是「利用」它來繳費，實在不得已，才會去超商買麵包。 I-BON是什麼鬼東西，根本沒用過，「阿公」無法操作那台機器，馬上問問妹妹店員(看起來不到18)怎麼辦? 她說刷看看，還真的刷進去了….。她救了「阿公」一命，我該跟上時代，買張I-BON玩玩。台灣的超商始祖是味全的松青超商，味全的對手「統一」接著跟進，那時的店員必須大學畢業。約20年前的超商，賣的是「FASHION」，店裡放著的是中廣音樂網，店員用國語溝通，不會講國語的阿公阿罵，並不是客戶，即使在高雄，也是如此。後來引進影印機、傳真機、關東煮、便當和涼麵，變成多元的小小商店。接著打進社區，成為社區婆婆媽媽的廚房和冰箱。後來引進咖啡，擺上桌椅，成為都市上班族休憩放空的所在。又引進了年菜、烤上番薯、賣發熱衣、賣成箱飲料，更搶推單身商機。甚至可以繳罰單，取代政府部分功能了。從賣「FASHION」、賣「便利商品」、賣「社區服務」，接著「賣政府服務」，現在賣的是「救命的服務」…。加拿大人夏立克因為超商的便利，變得不想回家加拿大，我想他是對的。謝謝您，便利商店。

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