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篇名: 談一點做人的道理
作者: Prinz	日期: 2011.02.21　　天氣: 　心情:

今天想談點兒做人的道理。

做人嘛！只要是人，誰不會做人？站久了就坐，坐膩了就走，張開嘴吃飯喝湯，抬起手就摸摸自個兒腦袋。

這不就做人麼？哪還講什麼道理？

真這麼簡單那不是做「人」，是做人類。人類與人最大的不同，是人懂道理。

有些道理只適合某些個特定人士，另外有些很基本的，適用於所有人，無論你是王公貴人還是貧賤草民，都合適。

例如「守時」這件事，就是不分男女老幼都應該養成的好習慣。

人為甚麼要守時呢？為甚麼不能隨心所欲地，愛啥時候幹啥，就啥時候幹啥？人不是為了時鐘活的，時鐘是為了人造的，幹嘛要人去配合時鐘呢？

其實守時講的不是人對時間負責，而是人對人負責，說白了，就是守信用，答應人家的事就要做到。這是一個很基本的做人道理。

比方你跟人家約好晚上七點十分在甚麼地方見，那你就要準時到達。這樣做，並不是七點十分有甚麼特別重大的意義，好像七點十分比較神聖，七點十五分就很下流。不是這樣的。

重點是，你跟別人約了那個時間。你可以約七點十五，你可以約八點三十，你甚至可以不約。沒人會說你非得約七點十分不可。但你一旦約了，答應了，就得想法子做到；做不到，就是沒把答應的事兒做好；沒把答應的事兒做好，能說自己沒錯嗎？

當然這世界上總有突發的情況，天都有不測風雲。但時間是死的，人是活的，人總要因應多變的世界拿出辦法，尤其有些「變化」本身已經是一種「常態」了。

比如有些職員天天上班遲到。主管問他：你怎麼老遲到？職員就說：塞車啊！

塞車這種現象能怨他個人嗎？這是交通問題，是交通政策問題，是交通政策不當的問題！怎能把這塞車造成的遲到這樣的結果，怪罪給一個小職員呢？

但主管說：你第一天移民台北嗎？你想不到會塞車嗎？為甚麼你不提早出門呢？

這道理很簡單。通常事理總有個「譜」，再怎麼塞車也不可能把半小時的車程塞成六個小時，你一定能抓一個最安全、最寬的時間。當然你即使抓了最寬的時間，也有可能上班路上遇到九二一那樣的大地震，活活被埋在瓦礫堆下六個小時。

然而九二一不是天天有的，如果這個人抓的時間夠寬，那麼他一輩子只會在九二一地震當天遲到；但如果這個人天天遲到，那就跟突發事故無關了。

那是他的時間掌握出了問題。俗話說，時間觀念差。

我因為工作的關係，經常要去法院開庭打官司。打官司這種事不是開玩笑的，通知書上寫幾點幾分你就得幾點幾分到，絕不能遲到。因為法官不會等你，對造更不會等你。時間到了你沒到，這就算「缺席」；缺席的效果是法官可以只聽一造的辯詞，給你來個「一造辯論判決」。一場訴訟可能牽涉幾百萬甚至幾千萬，你能說因為那天我找不到停車位，所以來不及開庭嗎？法官會為了你找不到停車位就把判決書撕了說這次不算，咱們再打一回合嗎？

當事人準時開庭是非常重要的，任何一個律師都知道。然而，法官卻沒有時間觀念。我在這一行從業十幾年，準時開庭的占不到百分之一，法庭門口永遠有到了時間還在等待開庭的當事人。

因為法官審案子的時間沒辦法抓個準。當事人在法庭上往往會說出你想不到的話，拿出你想不到的證據，或者有些當事人講話吞吞吐吐，說不清楚，法官得問個詳細才不會誤判。這是對的，審案子當然得詳細。於是原本一號案子是十點鐘開庭，二號案子是十點十五分，但一號案子一審就審了一個鐘頭，這就拖延了二號；二號再拖就拖到三號，每個案子都拖，愈後面的耽延愈久。我曾經開過一個庭，通知書上寫的是下午四點五十，結果到八點才輪到我！

法官會說這是沒辦法的事，難道我必須為了準時開庭每個案子都草率審理嗎？

做人不是這樣的。法官難道不知道這種案子，最多要花多少時間嗎？他難道不能抓個最寬的時間嗎？明知道這個案子有可能要耗一個鐘頭，為何當初要把下一個案子訂在十五分鐘後？很顯然的，要不是時間掌握的能力太差，要不就是罔顧當事人權益。說白了，當官的最大，只有民等官，哪有官等民？

當法官的不把「通知書」看作一個承諾，衛生署長也不把宣稱下台當作承諾；借錢的不把借據當作一個承諾，結婚的也不把婚姻當作承諾。何必呢？反正做不到就算了，不痛不癢。開庭晚一點又不會死；說了幾次下台賴著不走也有人支持；該還錢的時候兩手一攤人肉鹹鹹；合不來就去戶政事務所辦一辦離婚。

任何事情都有它的原因，計畫永遠趕不上變化。問題是，可以約八點為甚麼約七點？可以閉上嘴努力工作為何要宣稱下台？可以說年底才還得了為甚麼答應八月底還錢？可以不結婚的，為甚麼當初一定要結？

人最大的問題不是無法扭轉局面，不是不能盡如人意，而是輕於承諾。

我認識一個業務員，他很少承諾客戶，好像甚麼事都沒把握似的，好像很無能似的。到了非給出承諾的情況，他的承諾也總是很寬。比如客戶問他這件事甚麼時候能搞定，他說：給我一個月，我一定能完成！客戶就罵：這麼簡單的事兒別人一個星期就搞得定，你怎麼笨到這規模！

他寧願被人當作笨蛋。因為他承諾一個月，那就是豁出性命也必定在一個月內完成；別的業務員承諾一星期，要是出了一點突發狀況耽誤了幾天，頂多賠個不是，沒甚麼。

這就是然諾輕重的分別。

會賠不是的其實還算好了。現在很多年輕人完全不把承諾當回事，遲到就遲到了，怎樣？多等幾分鐘是會死啊？或者嘴巴叼著道歉，心裡一點也不覺得自己有甚麼不對；被人指責幾句，當場就崩潰了。

因為……………所以遲到了啊！怎能怪我？

這是一個本位主義盛行的年代，講究「作自己」，肯定自己，追求自我感覺良好。我就是這樣，我懂得欣賞自己就好，別人說的都是屁。某方面來說這也是好的，比盲目否定自己來得好。

不過時代就是這樣，發展到一個程度就會極端，從極端的自卑到極端的自大，從凡事都是我不對，慢慢變成天下滔滔皆不是，唯我一人有見識；從被人稱讚一句就樂到飆淚，到被人數落幾句就好像天塌了似的難以置信難以承受，不能「自己」。

做人不是這樣的，總有些基本的做人道理。

一個人有錯沒關係，有錯改不了也是人性弱點，但最糟糕的是有了錯還不認錯，一味的覺得別人總在雞蛋裡挑骨頭，找麻煩，不體諒。

這世上還有誰比我行，我都這樣了還要我怎樣，我這樣已經很了不起了，我已經找不出缺點可以改了，我真是討厭自己這樣完美…………

二次大戰後，部分的日本人產生一種過度反省的個性，可能是在舉世唾罵千夫所指的環境中養成的，有人戲稱「加害妄想症」。就是一遇到甚麼事就拼命自我檢討，檢討哪裡做得不對，檢討為甚麼人家要罵我，是不是我甚麼地方又害到別人遭人嫌惡。這種習性在日本也有批評的聲音。可我覺得，在這種時代，「加害妄想症」是很可貴的品質。

這是一個不懂得自我檢討的時代，這時代充斥著不知檢討的人。跟我相處不好，一定是對方有問題；工作有障礙，一定是同事的錯，上司的錯；工程進度遲延，一定是廠商在亂搞；車子忽然暴衝，想當然耳是車廠製造商有瑕疵；政策失敗，那當然是反對黨在扯後腿嘛！外交受挫，還用說，一定是阿共仔的陰謀啦！

遲到只是小事，時間觀念守時的習慣也可以慢慢養成，但一個人要是沒有自我檢討能力才是真正的艱難啊！

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