忘了詳細的原因
只記得2005年中的時候
我到荷蘭銀行從事電話行銷

本來個性就怕生
但潛意識時常告訴自己
這樣下去不是辦法
在一個偶然的機會
從事了這分工作
雖然只有短短的兩個月
可以肯定的
它是我這輩子一個重要的工作經驗之一

當時面試的時候
主管狐疑的眼神
（（這人怎麼會想來呢））
我坦白的說
想訓練自己的膽量與口才

在那
我們電話行銷沒有名單
只有運氣
所有的電話
都是自己編碼的
例如
0910-123-000
就這樣撥到
0910-123-999

永遠記得
第一次
拿起電話撥第一通陌生電話
聲音還會抖
除了抖還有胡言亂語
撥了十幾通
狀況依舊
開始懷疑自己
真的可以克服嗎

旁邊的Top Sales
告訴自己
不要想太多
就當作跟空氣說話吧
如果這樣不行
就要試著
<<找到自己的方法 > >
我的方法不見得適合你
只能給你參考
但如果你能自己揣摩
那方法將是永遠屬於你的
當時只是想
ㄘㄟ /  最好是啦
後來慢慢的
大約一週
撥了上千通
才真的克服不會抖音與緊張的心跳
我算是學習很慢的了

無奈先天條件
真的不是屬於外向與天才型的
以上只是一個開始
更多要克服的還在後面

第二個關卡
起初一天八小時
大約只能撥兩百多通
就 凍未條
後面上頭下令全體
一天至少要撥五百通
厚
慘
考驗又來～
這個部份還是被我克服
方法
轉移注意力
本來是全心全意的打電話
容易倦怠
因為話術都熟記
那時
邊打電話
邊看雜誌
利用看雜誌
轉移自己不耐的情緒
久了
體驗什麼是
無招勝有招
雜誌也不用
居然不用轉移注意力也可以
也許是習慣
遍地採葉也可以是武器

後來才體會那位Top Sales所說
找到適合自己的方法
不要理會旁人
作自己就好


今天
身在中華電信
公司已經轉成民營化
有個聲音告訴自己
雖然目前電話行銷
（銷售FTTB光纖、Mod數位電視）
只會要求資深前輩參加
目前還不關自己事
但既然知道有這機會
反正以前一天最高打一千通了
晚上加班最多打一百通
小case而已

以前曾經傻傻的努力
很莫名其妙的
居然成為今天的武器
似是冥冥之中的
牽引

今天晚上就真的有call out活動
新進同仁中
只有我一個有意願呢
感覺還不錯
雖然被掛電話
但早已練就金鐘罩的我
毫無感覺

參加前
一堆前輩說
現在不好call 喔
每次去都掛蛋
但今天運氣還不錯
call 了三件
其餘的
改天在追蹤吧
應該可以多幾件

跟過去經驗比
已經算是破天荒了
call一千件都不一定有一件

有人說
你現在應該
口才很棒了吧

我要說
真的沒有
資質魯鈍
還在學習中