雨，從下午落到晚上。和家人用過晚餐，我不得不撐著雨傘出門。
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> 為了某個場合的需要，必須趕著配一副新的眼鏡。
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> 如我所預期的，下雨的晚上，眼鏡行沒有什麼生意，店面十分冷清。
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> 幾位服務員，縮在櫃檯旁邊聊天，看到顧客上門，
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> 其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來，熱切地招呼我。
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> 說明我要的材質及款式之後，她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。
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> 經過試戴，暫時還沒有找到我真正喜歡的。於是，她又翻箱倒櫃地仔細挑選，
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> 前前後後、林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前，
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> 然後一一詳細解釋它們的特色，以及她認為它們為什麼適合我的原因。
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> 其中，有幾副眼鏡，我剛開始試戴時，覺得不怎麼樣，
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> 經過她熱心說明之後，才愈看愈順眼。
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> 試戴眼鏡的過程中，她的態度積極但沒有攻擊性，不會讓我產生購買壓力。
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> 所以，我才能從容地挑選，做出最後的決定。
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> 最後一筆生意，留下令人敬佩的典範議價時，她十分堅持原則。
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> 「這真的是我所能給予的最大權限！」
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> 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格，很安定地說。
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> 她沒有露出為難的樣子，也沒有擺出「不要就算了！」的臉孔，
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> 只是安安靜靜地等待我的決定。「或者，吳先生，你也可以回去考慮看看。」
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> 看看時間，快要打烊了。她陪著我耗了一個多小時，
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> 而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近，我終於不再堅持，
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> 同意她提出的價格，決定配這副眼鏡。
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> 「明天取件喔！你可以傍晚來拿，我在。」她叮嚀我。由於事忙，
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> 隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天，我再到眼鏡行時，已經找不到她了。
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> 「邱小姐，被公司遣散了，昨天是她的最後一個工作日。
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> 而且，您是她最後一位成交的顧客喔！她在我們這裡工作十幾年了，
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> 很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。
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> 乍聽這個消息，我的內心感到震驚而愧疚。
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> 她提醒我昨天去取件的，我竟錯過了。
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> 「她是臨時被通知的嗎？」我好奇地問。
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> 「不，公司早就公佈裁員名單了，她早有心理準備。」
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> 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴，一邊解釋邱小姐離職的過程。
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> 「吳先生，您放心！她交代得很清楚，沒收您訂金，試戴滿意後再刷卡。」
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> 完成刷卡手續，取走眼鏡之後，我想到一句話：「當一天和尚，撞一天鐘。」
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> 原來，那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。
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> 返家的路上，我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度，是那麼樣的認真、
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> 負責，很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡，一一提出她的看法。
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> 那種「即使做到最後一秒鐘，也要堅守自己崗位。」的精神，
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> 不言可喻，令我十分感動。
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> 撞最後一天鐘，回盪在歲月的長廊，在生涯路上，我有和她十分近似的命運。
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> 服役時，預官退伍當天，我還帶著全排弟兄跑五千公尺，早點名完畢，
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> 才卸下軍裝，歸回故里。那時還十分年輕的我，
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> 並不是有什麼特別高尚的情操，而是因為軍隊作業不及，
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> 接任的軍官來不及報到。看到其他連隊的預官，
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> 在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了，
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> 我還得忙進忙出的，心裡壓力很大。
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> 正式踏入社會工作之後，依然如此。每次轉換職場跑道，
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> 離職前都碰上特別忙碌的時候，最後一天忙到加班還不算數，
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> 就任新職以後才回去打包或交接的經驗，也所在多有。
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> 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她，
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> 就彷彿看到自己這一路走來的身影，雖並不覺得「堅守到最後一刻」
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> 是什麼高尚的情操，卻覺得十分感動，願意為自己喝采。
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> 儘管，其中很多種情況並非自己所樂見的，
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> 而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘，
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> 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然，
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> 讓我面對所有昔日共事過的主管，都很自在。
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> 彼此對於有緣相處幾年的情誼，才會相當珍惜。
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> 不過，最令我佩服的，還是那位在眼鏡行工作十幾年被遣散的中年女性職員。
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> 她既沒有丟雞蛋抗爭，也沒有為了前途茫茫而懷憂喪志，
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> 反而高高興興做到最後一刻，相信她這種積極進取的精神，
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> 不但值得我努力學習，也必然為她的事業生涯開啟嶄新的一頁。
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> 只有樂觀積極的人，才有資格相信：「天，無絕人之路！」
> 也只有願意負責到底的人，才能走出自己的路。