唉~我的工作疏忽,宅配訂單換格式我沒注意到,害得這一兩天出貨狀況一團亂,還好這一兩天訂單少,不然會死的很慘.
每通電話除了跟客人對不起誠心的道歉,還有跟客人說明這是我的個人疏失,承認是我自己的過錯與店無關,再來我一整天都是在狂追貨,宅配客服應該快被我煩死了吧!!還好沒把客人惹毛,一切都順利完成了.
自我檢討時間~
都怪自己因為太習慣訂單格式了,所以沒注意看到格式有所改變,這給了我一個警惕,習慣雖代表這一切順手,但不代表
事與物不會有所變動,所以不能因習慣就不去注意細節.哈~其實這事不該發生的,自己對工作要求還算高,只是最近腦袋真的短路,太多事夾雜在一起,店裡最近又處於混亂時期,而我內心掙扎的是關於人情這二字,讓我矛盾更讓我不快樂
|