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篇名: 評評理...這算"澳客"吧!
作者: Linda 日期: 2012.02.09  天氣:  心情:
過年前當大家都行程滿滿時...
有個客戶說"閉關"去了...
二周後才回來...
硬橋出一天的空檔,
原本計劃多帶個人,但別人也沒空
只好自己硬著頭去完成任務..
服務當日,談笑氣氛很好,我還想把她儲藏室擺放整齊,但她說不用
客戶還主動說加500獎金及五榖雜量包一條
(心想她大概是想說少了一個人的費用吧!)

但..沒想到二周後來電!
說哪兒不滿意..但又不明確的說..
(心想..是想趁機在過年前再撈一次服務?)
沒再多理她的情況下...事實也沒空繞過去...

又過完年..都事隔快二個月了....
又來電..說..她找別人處理好了,請我退她那500....
(天呀!怎會有這種人???...好一個修佛的人,果然行為異於常人)

這是上天安排給我的考題???
要考驗我??如何處理??

大人呀~!!今天換做是你..會如何處理??
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住戶回應
 
時間:2012-02-10 04:18
他, 61歲,台北市,服務
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