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篇名:
處理客戶理賠事宜
作者:
靈靈
日期: 2010.12.15 天氣:
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昨日台中行未接來電有公司的兩通朋友的一通,許久沒電話聯絡我以為是公司同事,就趕快先回了,公司的我想應該是中國人壽的虎利勇終身醫療,因客戶右肩受傷住院,客戶願意除外責任我已附上診斷書了,怎還有事情?想想今天去公司看看到底甚麼事?哈一早到公司才知是國寶的理賠事件,跟宏泰人壽一起辦出去的,我先去電國寶問明原由,再告訴他們診斷書應沒錯,我要怎麼配合,小姐說不出所以然?後來她說再去問清楚再與我聯絡,所以我先去電宏泰人壽,是否有甚麼問題?結果宏泰告知已理賠下來。呵呵國寶回電了說那不用重開診斷書了,他說想幫我幫客戶申請更多的錢,那既然是同一事故就不用了。今天天氣陰冷,跟同事交換些保險心得就回家過冬了 [:D] [:)]
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