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篇名: 無言無言無言.....還是無言
作者: 雅雅 日期: 2012.03.11  天氣:  心情:
今天真的是我的黑色星期五......
中午除了處理2個超級.......難搞客人外
10點下班......卻搞到11點多 快11點半才到家
因為下班時 又搞了1個比中午還要難搞10幾倍的人客
9點55分 打來要我去收送就算了
他裡面的錢 也扣的差不多要請他繼續儲錢
去到那 我很客氣跟他說
先生~ 下次可能要請你早一點打
因為公司規定 9點以後 就沒再收送
因為9點後公司業務司機 會送貨來
我們不能離開店裡
他就開始劈哩啪啦一直罵
我就一直跟他說
對不起 不好意思 抱歉 等等的話
至少說了20次以上
跟他收錢 拿1000出來
我又很低聲下氣委婉的說
先生不好意思喔.....
我們公司規定 入會員儲值要2000-3000 最少要收2000
他要開始......劈哩啪啦一直又開罵
我從頭到尾 就一直站在那 頭滴滴的給他罵
我也一直重覆說
對不起 不好意思 抱歉 等等的話 至少20-30次以上
一直拜託他跟他道歉 不好意思
被罵到眼眶都已經有眼累了 快哭了還一直罵
罵了15-20分鐘吧
還叫我剩下的188元要再拿去退還他
我回店裡先跟老闆報備完 老闆說沒關係就退他
搞到10點40分 我在拿188元去退他時
又一直劈哩啪啦一直罵.....又罵了我很久
我還是一直重覆低聲下氣的說
對不起 不好意思 抱歉 等等的話......
光他我至少說了50次以上
今天.....3個個人都是老客人
光這3個我光那些 對不起 不好意思 抱歉 等等的話...
至少說了100次以上.........哎
星期一 還要再去一次那個先生那......
那些人也奇怪 罵我也沒用ㄚ
我也只不過是吃人家頭路
我也只能夠照公司規定ㄚ
阿伯說......
他可能剛好跟老婆或小3吵架吧
我剛好掃到颱風尾.....
那<先生50-60歲吧>還說我能被他罵
是我的福氣.........真的是....無言
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住戶回應
 
時間:2012-03-12 11:42
他, 99歲,亞洲其他,服務
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時間:2012-03-11 01:44
他, 55歲,台北市,經商
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時間:2012-03-11 01:39
他, 46歲,彰化縣,服務
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時間:2012-03-11 01:38
他, 61歲,台北市,服務
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