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Vivian
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EQ 管理~~
作者:
Vivian
日期: 2011.06.03 天氣:
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無論男人、女人，
企業CEO還是普通職員，辦公室白領還是建築工人
都逃脫不了一種東西的包圍，那就是情緒。喜、怒、哀、懼這四種人類的基本情緒
構成了豐富的情感元素及旺盛的生命力。
真正健康、有活力的人，他們不會擔心自己情緒失控影響生活
因為他們懂得駕馭、協調和管理自己的情緒
如果想要改進或提升自己的生命品質
需要做到先處理情緒，再處理事情。有效工具是積極聆聽法
通過確實的聆聽、發問、區分和回應，設身處地瞭解和接納他人的情緒
解讀其未察覺的內在情感，更有效幫助了解自己可以更有效的處理情緒。
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住戶回應
時間：2011-06-04 05:28
他, 54歲,台中市,製造/供應商
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