掉了手機，絕對、絕對不要先向電話公司商停話
做錯流程差很多

第1  直接去警察局報遺失，記得拿報案三聯單，一定要拿。
第2  保佑對方沒事用你的sim卡亂打，打越多越好，手機越容易找回。
第3  要求系統商寄送帳單明細。
第4  收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通
       話費皆可扣除(法律規定的)。

有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢? 
損失的越多你的手機越快找回......(電信法第56條) 

有人手機晶片被人掉包了打了七萬多的色情電話，向系統業者(中華電信) 停話(業者在12小時後才停話)。並詢問後續該如何處理時，業者也沒在第一時間告知我們要去警局報遺失。一直到一個月後業者一直打電話來催繳，並說若我們不繳，他們要呈到警局去...... 而後等了快半個月在主動詢問警局處理進度，警局才說要移交到電信警局去查......查阿查...... 半個月又過了....... 由於一直都查不出是哪個人做的..... 

電信警局說：「電信業者並沒有在第一時間停話...我們也沒立刻報遺失(那時哪知道啊)，這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費(還強調這是常識ㄟ)。
只要找不到兇手...... 我們仍是必須繳交這些錢
不繳的話會移送...... 自動扣你的薪水，反正你們只能認命繳這些錢就是...... 
還很好心的說~~~ 幫我們爭取到我們停話後，所撥出的費用，由業者自行吸收(約六千元)......