我以前在全家便利商店工作
記得我那時候工作總是很認真
雖然有時候難免會粗心做錯事
但店長人很好，一次又一次的原諒我
我不該辜負他的，所以我告訴自己
至少同樣的錯不要再犯了
有天店長跟我說，有人會來我們這邊
假裝是客人，其實是審核我們是否是服務優良的服務員
也就是ＧＳＰ認證
我心裡其實很緊張
因為一天的客人不可能只有一個
也不知道哪一個會是~假的客人
後來下午的時候，我也漸漸在放輕鬆
畢竟他要來就來，我不怕他的審核
記得那時候是假日，我一個人在上班
下午有進貨，有麵包、壽司和罐頭那些要上貨的東西
那時候客人很少，有一個人我注意他很久了
他站在雜誌那裡翻著書
我沒有打擾他，只是偷偷注意他
他也沒有打算要來結帳的意思
於是我繼續上貨
這時突然有位客人上門要馬上結帳
我立刻停下手邊的動作去結帳
老實說我真佩服那時候的我
因為我真的猜對了
那時候站在雜誌區那裡的客人
就是負責審核我們的~
雖然我並不是對著他做做樣子的
我是真的平常都先考慮到客人
這是店長說過的
不管什麼事，客人最大
雖然難免會有奧客，不過我都會忍耐
因為客人出去了就沒事啦~
不過我能為我們那家店獲得ＧＳＰ認證
我是真的很開心^^
因為那是屬於我的榮耀~~
還有對其他人的榮耀! |
心情: 
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