實踐誠信，是無限可能的起點 不只做完，還要「做對」「做好」 ...《看全文》

信譽可能需要花一輩子的時間才能建立，但只要五分鐘便足以摧毀之。 ...《看全文》

初階主管通常是在「做事」，工作內容也比較確定； 中階主管則是在「協調」，協調主管與下屬，還有部門間的橫向協調。 當主管，不只要把自己的事情做好，還要帶領團隊一起把事情做好， 因此溝通、EQ和團隊意識就非常重要。 高階主管則是在「策略判斷」，就像一齣 ...《看全文》

如果一個人不知道自己為什麼成功，將來一定也不知道自己為什麼失敗。 作為管理者就必須把個人得失看得淡一些。 在企業裡面，領導如果過分強調個人成就，那就不是一個好的領導者。 ...《看全文》

1.不要害怕罵人！ 沒有人想要被討厭，但是主管必須要讓部屬有做事、蛻變的動機，因此必須毫不遲疑地指正員工錯誤的行為， 放下不該有的罪惡感，讓責罵變成帶給對方內心喜悅、信賴的溝通，才能帶來積極改正的動力。 若很難跨出第一步，不妨先從「要求」開始， 例如： ...《看全文》

偏偏，愈是關鍵的場合，人們緊張失常的機率愈高；也因此，能夠在緊要關頭「失常最少」的人，往往是最後的贏家。 我們或許無法「徹底殲滅」緊張，但至少可以「試著提升」對於壓力的免疫力，以降低失常的機率。 就像高爾夫球后曾雅妮說過的， 「每一場比賽都很不容易……都 ...《看全文》