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篇名: 先找對問題，再解決問題
作者: 小楊	日期: 2012.02.20　　天氣: 　心情:

想在職場、商場上得到成果，解決問題是一項非常重要的因素。這時，手邊解決的是「正確的問題」，則是不成文的前提。

然而，試想，你目前正在解決的問題、接下來要解決的問題，真的是正確的嗎？這些問題是否設定正確呢？

很遺憾地，問題並非每次都設定正確。一旦問題設定錯誤，即使解決該問題，也還是成效不彰。

「最危險的事情，並非提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題。」

「需要的不是正確的答案，而是正確的問題」。

問題設定→擬定、提出解決方案→實行→問題解決

如果最上游的「問題設定」階段出錯，即使其後拼命破解問題、實行解決方案，問題也不會獲致解決，也不會展現成果，只會造成大量時間和能量的損耗。

然而，事實上，在此之前還有重要的事——也就是說，在開始破解問題之前，從看似問題的事物當中，發現真正的問題、決定應該解決的問題。

「真正的問題」「應解決的問題」即稱為「論點」。「問題設定」這個位於問題解決最上游的步驟，就是「論點思考」。

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